Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a Hotel Casa Werner. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal esté segura. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente a través de formularios en nuestro sitio web, como:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de contacto

Información No Personal

También podemos recopilar información no personal sobre su visita a nuestro sitio web, incluyendo:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en cada página
URL de referencia

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer, operar y mantener nuestros servicios
Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web
Entender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades
Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promocionales
Procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos

Publicidad y Cookies

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web y otros sitios en línea con el fin de proporcionar anuncios personalizados. Estas cookies pueden ser utilizadas por nosotros o por terceros con quienes trabajamos para analizar las tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Uso de Datos Anónimos

Recopilamos y utilizamos datos anónimos para gestionar la analítica del sitio web y nuestras campañas de publicidad en Google Ads. Esto nos ayuda a:

Evaluar el rendimiento de nuestro sitio web y realizar mejoras basadas en el comportamiento del usuario
Optimizar nuestras campañas de Google Ads para que sean más efectivas y relevantes
Comprender mejor las preferencias y tendencias de los usuarios de forma agregada, sin identificar a usuarios individuales

Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros su información personal, excepto en los siguientes casos:

Con su consentimiento explícito
Para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable
Para hacer cumplir nuestros términos de servicio, incluyendo la investigación de posibles violaciones
Para detectar, prevenir o abordar de alguna otra manera el fraude, la seguridad o problemas técnicos
Para proteger contra daño a los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios o del público

Seguridad de la Información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Utilizamos métodos de encriptación y medidas de seguridad física y administrativa para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sus Derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal que poseemos. Si desea ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos a:

Hotelera Martin Pescador Ltda
hotelcasawerner@vcia.cl
+56 9 76495215
Juana De Arco 2012 Of 12, Santiago, Región Metropolitana